Interactive Brokers Hjælp & Support Hub
Vores engagement er at hjælpe dig gennem hver fase af din rejse.
Kundes tilfredshed hos Interactive Brokers er vores højeste prioritet. Vores dedikerede supportteam er her for at hjælpe med eventuelle spørgsmål eller bekymringer, hvilket sikrer en glat og positiv handelsoplevelse.
Kontakt os for assistanceTilbyder forskellige supportmuligheder
E-mail support
Omfattende support til ikke-hasteforespørgsler. Forvent svar inden for 24 timer på hverdage.
Send e-mailTelefonsupport
Pålidelig assistance til hastende eller komplekse sager, mandag til fredag, kl. 9-18 (EST) på Interactive Brokers.
Ring nuSociale medier
Hold dig opdateret med os på Instagram, TikTok og YouTube for de seneste nyheder og hjælperessourcer.
Følg osHjælpcenter
En række værktøjer, vejledninger og undervisningsindhold.
Udforsk Interactive Brokers HjælpcenterCommunity Forum
Deltag i vores fællesskab for at samarbejde, dele indsigt og løse fælles spørgsmål.
Opdag vores udvalg af tilbudForbind når som helst
Livechat
24/7
Hurtig hjælp er tilgængelig døgnet rundt, når du har brug for det
E-mail support
Hurtig og pålidelig support garanteret
Supporttjenester er operative i almindelige arbejdstimer
Telefonsupport
Opnå økonomisk frihed og opbyg selvtillid i dine økonomiske beslutninger
Kundeservice tilgængelig fra kl. 9 til 18 (UTC)
Hjælpcenter
Altid tilgængelig
Vores døgnåbne kundeservice sikrer, at du aldrig står uden support
Hjælp gjort enkelt
1. Log ind
Log ind på din Interactive Brokers-konto ved at gå til vores officielle hjemmeside og indtaste dine oplysninger.
Trin 1: Besøg Hjælpecenteret
Supportmuligheder findes typisk under sektionerne "Hjælp" eller "Kundesupport", ofte placeret i bunden eller hovedmenuen.
Vælg din hjælpemetode
Vælg mellem live chat, e-mailsupport, telefonsamtaler eller vores omfattende selvbetjeningsværktøjer for at få den hjælp, du har brug for.
4. Giv detaljer
Giv dine kontooplysninger sammen med en klar beskrivelse af dit problem for hurtigere support.
Gennemse vores supportressourcer
Hjælpcenter
Besøg vores detaljerede hjælpecenter for trinvise vejledninger, FAQs og læringsmaterialer.
AdgangsressourceFAQs
Få hurtige løsninger på ofte stillede spørgsmål om Interactive Brokers, vores supporttjenester og tilgængelige hjælpecoacher.
AdgangsressourceVideovejledninger
Se instruktionsvideoer for at lære, hvordan du bruger alle funktioner på Interactive Brokers-platformen.
AdgangsressourceFællesskabsfora
Deltag i vores aktive fællesskab for at komme i kontakt med andre tradere og dele effektive strategier.
AdgangsressourceØg din indtjening med professionel support
Vær præcis: Beskriv dit problem grundigt, inklusive fejlmeddelelser eller koder.
Giv kontooplysninger: Del relevante data og billeder om nødvendigt for at hjælpe supporten.
Vælg din ideelle kontaktkanal: Vælg live chat til presserende sager og e-mail til mere omfattende problemer.
Besøg Support Hub for øjeblikkelige fejlfindingstips, inden du kontakter support.
Forbered dine oplysninger: Hav dine kontooplysninger, transaktionshenvisninger og screenshots klar, når du kontakter support.
Tips til effektiv kundesupport: Forsøg flere kommunikationsmetoder, hvis svartider er langsomme.