Interactive Brokers Apua ja tuki -keskus
Sitoutumisemme on auttaa sinua matkan jokaisessa vaiheessa.
Asiakastyytyväisyys Interactive Brokers:ssä on tärkein prioriteettimme. Omistautunut tukitiimimme on täällä auttamassa kaikissa kysymyksissä tai huolenaiheissa, varmistaen sujuvan ja positiivisen kaupankäyntikokemuksen.
Ota yhteyttä saadaksesi apuaTarjolla erilaisia tukivaihtoehtoja
Sähköpostituki
Kattavaa tukea kiireettömiin kyselyihin. Odota vastausta 24 tunnin kuluessa liiketoimipäivinä.
Lähetä sähköpostiPuhelintuki
Luotettava apu kiireellisiin tai monimutkaisiin asioihin, maanantaista perjantaihin klo 9-18 (Itäinen normaaliaika) osoitteessa Interactive Brokers.
Soita NytSosiaalinen Media
Pysy päivitettynä kanssamme Instagramissa, TikTokissa ja YouTubessa uusimmista uutisista ja tukiresursseista.
Seuraa meitäOhjekeskus
Monipuoliset työkalut, oppaiden ja koulutusmateriaalien sisältöä.
Tutustu Interactive Brokers OhjekeskukseenYhteisöfoorumi
Liity yhteisöömMe yhteistyön, oivallusten jakamisen ja yhteisten kysymysten ratkaisun vuoksi.
Löydä tarjoomamme valikoimaYhdistä milloin tahansa
Chat live
24/7
Nopea apu saatavilla vuorokauden ympäri, aina kun tarvitset
Sähköpostituki
Nopeat ja luotettavat tuet takuuvarmoja
Tukipalvelut toiminnassa normaaleina liiketoiminta-aikoina
Puhelintuki
Saavuta taloudellinen vapaus ja rakenna luottamusta taloudellisiin päätöksiisi
Asiakastuki saatavilla kello 9–18 (UTC)
Ohjekeskus
Aina saatavilla
Asiakaspalvelumme 24/7 takaa, että et koskaan ole ilman tukea
Apua Helpompaa
1. Kirjaudu sisään
Kirjaudu Interactive Brokers-tilillesi siirtymällä viralliselle sivustollemme ja syöttämällä tunnuksesi.
Vaihe 1: Vieraile Ohje-keskuksessa
Tukivaihtoehtoja löytyy yleensä 'Ohje' tai 'Asiakastuki' -osioista, jotka sijaitsevat usein alatunnisteessa tai päävalikossa.
Valitse tukumenetelmäsi
Päätä live-chatin, sähköpostituen, puheluiden tai kattavien itsepalveluominaisuuksiemme välillä saadaksesi tarvitsemasi avun.
4. Anna tiedot
Anna tilitietosi ja selkeä kuvaus ongelmastasi nopeampaa tukea varten.
Selaa tukiresurssejamme
Ohjekeskus
Vieraile yksityiskohtaisessa ohjekeskuksessamme vaiheittaisia oppaita, usein kysytyt kysymykset ja oppimateriaalit.
Pääsy resurssiinUsein kysytyt kysymykset
Saa nopeita ratkaisuja usein kysyttyihin kysymyksiin Interactive Brokers, tukipalveluihimme ja saatavilla oleviin auttaviin kanaviin.
Pääsy resurssiinVideo-opetusohjelmat
Katso opetusvideoita oppiaksesi hyödyntämään kaikkia Interactive Brokers-alustan ominaisuuksia.
Pääsy resurssiinYhteisöfoorumit
Liity aktiiviseen yhteisöömme olla yhteydessä muiden kauppiaiden kanssa ja jakaa tehokkaita strategioita.
Pääsy resurssiinKasvata tulotasi ammattimaisella tuella
Ole tarkka: Kerro ongelmastasi yksityiskohtaisesti, mukaan lukien virheilmoitukset tai koodit.
Anna tilitiedot: Jaa tarvittaessa relevantteja tietoja ja kuvia tukea varten.
Välitä oma yhteydenottokanavasi: Valitse live-chat kiireellisiin asioihin ja sähköposti kattavampiin ongelmiin.
Vieraile Tuki-keskuksessa saadaksesi välittömiä vianmääritysvinkkejä ennen yhteydenottoa.
Valmistele Tietosi: Ole valmis tilin tunnistetiedot, tapahtumaviitteet ja kuvakaappaukset ollessasi yhteydessä tukeen.
Vinkkejä tehokkaaseen asiakastukeen: yritä useita viestintämenetelmiä, jos vastausajat ovat hitaita.