Κέντρο Βοήθειας & Υποστήριξης Interactive Brokers
Η δέσμευσή μας είναι να σας βοηθήσουμε σε κάθε στάδιο του ταξιδιού σας.
Η ικανοποίηση των πελατών στο Interactive Brokers είναι η κορυφαία προτεραιότητά μας. Η αφοσιωμένη ομάδα υποστήριξής μας είναι εδώ για να βοηθήσει με οποιεσδήποτε ερωτήσεις ή ανησυχίες, διασφαλίζοντας μια ομαλή και θετική εμπειρία συναλλαγής.
Επικοινωνήστε μαζί μας για βοήθειαΔιάφορες επιλογές υποστήριξης προσφέρονται
Ζωντανή συνομιλία
Διαθέσιμος όλο το 24ωρο μέσω της πλατφόρμας Interactive Brokers.
Συνδεθείτε μαζί μας σήμεραΥποστήριξη με email
Εκτενής υποστήριξη για μη επείγουσες ερωτήσεις. Αναμένετε απάντηση εντός 24 ωρών τις εργάσιμες ημέρες.
Αποστολή emailΤηλεφωνική Υποστήριξη
Αξιόπιστη βοήθεια για επείγοντα ή πολύπλοκα ζητήματα, Δευτέρα έως Παρασκευή, 9 πμ έως 6 μμ (EST) στο Interactive Brokers.
Καλέστε ΤώραΚοινωνικά Μέσα
Μείνετε ενημερωμένοι μαζί μας στο Instagram, TikTok και YouTube για τα τελευταία νέα και πόρους βοήθειας.
Ακολουθήστε μαςΚέντρο Βοήθειας
Μια ποικιλία εργαλείων, οδηγιών και εκπαιδευτικού περιεχομένου.
Εξερευνήστε το Κέντρο Βοήθειας Interactive BrokersΦόρουμ Κοινότητας
Ενταχθείτε στην κοινότητά μας για να συνεργαστείτε, να μοιραστείτε γνώσεις και να λύσετε κοινά ερωτήματα.
Ανακαλύψτε το φάσμα των προσφορών μαςΣυνδεθείτε οποτεδήποτε
Ζωντανή συνομιλία
24/7
Άμεση βοήθεια διαθέσιμη όλο το 24ωρο όποτε την χρειαστείτε
Υποστήριξη με email
Γρήγορη και αξιόπιστη υποστήριξη εγγυημένη
Οι υπηρεσίες υποστήριξης λειτουργούν κατά τη διάρκεια των κανονικών ωρών εργασίας
Τηλεφωνική Υποστήριξη
Επιτύχετε οικονομική ελευθερία και δημιουργήστε εμπιστοσύνη στις οικονομικές σας αποφάσεις
Υποστήριξη διαθέσιμη από τις 9 π.μ. έως τις 6 μ.μ. (UTC)
Κέντρο Βοήθειας
Πάντα διαθέσιμο
Η 24/7 εξυπηρέτηση πελατών μας διασφαλίζει ότι δεν θα μείνετε ποτέ χωρίς υποστήριξη
Βοήθεια απλοποιημένη
1. Συνδεθείτε
Συνδεθείτε στον λογαριασμό σας Interactive Brokers πηγαίνοντας στην επίσημη ιστοσελίδα μας και εισάγοντας τα στοιχεία σας.
Βήμα 1: Επισκεφθείτε το Κέντρο Βοήθειας
Οι επιλογές υποστήριξης βρίσκονται συνήθως στα τμήματα "Βοήθεια" ή "Υποστήριξη πελατών", συχνά στο υποσέλιδο ή το κύριο μενού.
Επιλέξτε τη μέθοδο βοήθειάς σας
Αποφασίστε μεταξύ ζωντανής συνομιλίας, υποστήριξης μέσω email, τηλεφωνικών κλήσεων ή των εκτεταμένων εργαλείων αυτοεξυπηρέτησής μας για να λάβετε την βοήθεια που χρειάζεστε.
4. Δώστε λεπτομέρειες
Παρέχετε τα στοιχεία του λογαριασμού σας μαζί με μια σαφή περιγραφή του προβλήματός σας για ταχύτερη υποστήριξη.
Περιηγηθείτε στους πόρους υποστήριξής μας
Κέντρο Βοήθειας
Επισκεφθείτε το λεπτομερές κέντρο βοήθειας μας για βήμα-βήμα οδηγοί, Συχνές Ερωτήσεις και εκπαιδευτικό υλικό.
Πρόσβαση σε ΠόροΣυχνές Ερωτήσεις
Γρήγορες λύσεις σε συχνές ερωτήσεις σχετικά με το Interactive Brokers, τις υπηρεσίες υποστήριξής μας και τα διαθέσιμα κανάλια βοήθειας.
Πρόσβαση σε ΠόροΒίντεο Οδηγοί
Παρακολουθήστε εκπαιδευτικά βίντεο για να μάθετε πώς να αξιοποιείτε όλες τις δυνατότητες της πλατφόρμας Interactive Brokers.
Πρόσβαση σε ΠόροΦόρουμ Κοινότητας
Γίνετε μέλος της ενεργής κοινότητάς μας για να συνδεθείτε με άλλους εμπόρους και να μοιραστείτε αποτελεσματικές στρατηγικές.
Πρόσβαση σε ΠόροΒελτιώστε τα Έσοδά σας με Επαγγελματική Υποστήριξη
Να Είστε Ακριβείς: Αναφέρετε λεπτομερώς το πρόβλημά σας, συμπεριλαμβανομένων μηνυμάτων ή κωδικών σφαλμάτων.
Παρέχετε Λεπτομέρειες Λογαριασμού: Μοιραστείτε σχετικές δεδομένα και εικόνες αν χρειάζεται για να βοηθήσετε την υποστήριξη.
Επιλέξτε το Ιδανικό Κανάλι Επικοινωνίας: Επιλέξτε ζωντανή συνομιλία για επείγοντα ζητήματα και email για ολοκληρωμένα θέματα.
Επισκεφθείτε το Κέντρο Υποστήριξης για άμεσες συμβουλές αντιμετώπισης προβλημάτων πριν επικοινωνήσετε.
Ετοιμάστε τις Πληροφορίες σας: Έχετε τα στοιχεία του λογαριασμού σας, αναφορές συναλλαγών και στιγμιότυπα οθόνης έτοιμα όταν επικοινωνείτε με την υποστήριξη.
Συμβουλές για Αποτελεσματική Υποστήριξη Πελατών: Δοκιμάστε πολλαπλούς τρόπους επικοινωνίας εάν οι χρόνοι απάντησης είναι αργοί.