Interactive Brokers Segítség és Támogatói Központ
Elkötelezettek vagyunk, hogy minden szakaszban segítsünk az utazásod során.
Az ügyfél-elégedettség az Interactive Brokers-nél a legfontosabb számunkra. Elkötelezett támogatói csapatunk itt van, hogy segítsen bármilyen kérdés vagy aggály esetén, biztosítva a zökkenőmentes és pozitív kereskedési élményt.
Kapcsolatfelvétel segítségértKülönböző támogatási lehetőségek kínálata
Élő chat
Elérhető 24 órában az Interactive Brokers platformon keresztül.
Kapcsolatfelvétel velünk maE-mail támogatás
Átfogó támogatás nem sürgős kérdésekhez. Várható válasz 24 órán belül munkanapokon.
Küldj e-mailtTelefonos támogatás
Megbízható segélynyújtás sürgős vagy összetett ügyekben, hétfőtől péntekig, 9:00-tól 18:00-ig (EST) a Interactive Brokers
Hívjon mostKözösségi média
Maradjon naprakész velünk az Instagramon, TikTokon és YouTube-on a legújabb hírekért és segélyforrásokért.
Kövess minketSegítség központ
Különböző eszközök, oktatóanyagok és oktatási tartalmak.
Fedezd fel az Interactive Brokers Segítség központotKözösségi Fórum
Csatlakozz közösségünkhöz, hogy együttműködj, ossz meg betekintéseket, és oldj meg közös kérdéseket.
Fedezd fel kínálatunkatKapcsolódj bármikor
Élő chat
24/7
Gyors segítség bárhol, bármikor, amikor csak szükséged van rá
E-mail támogatás
Gyors és megbízható támogatás garantált
Támogatási szolgáltatások üzleti órák alatt működnek
Telefonos támogatás
Érd el a pénzügyi szabadságot, és építsd a bizalmat a pénzügyi döntéseidben
Ügyfélszolgálat elérhető 9-től 18-ig (UTC)
Segítség központ
Mindig elérhető
Ügyfélszolgálatunk 24/7 biztosítja, hogy soha ne maradj támogatás nélkül
Segítség egyszerűsítve
1. Jelentkezz be
Lépj be Interactive Brokers fiókodba azzal, hogy meglátogatod a hivatalos oldalunkat, és megadod a hitelesítő adataidat.
1. lépés: Látogass el a Súgóközpontba
A támogatási lehetőségek általában a "Segítség" vagy az "Ügyfélszolgálat" szekciók alatt találhatók, gyakran az oldal láblécében vagy a főmenüben.
Válassza ki a segítségnyújtás módját
Döntse el, hogy élő chatet, e-mail támogatást, telefonhívásokat vagy kiterjedt önkiszolgáló eszközeinket veszi igénybe a szükséges segítségért.
4. Adjon meg részleteket
Adja meg fiókadatait, és írja le egyértelműen problémáját a gyorsabb támogatás érdekében.
Böngésszen támogatási forrásaink között
Segítség központ
Látogasson el részletes súgóközpontunkba lépésről lépésre útmutatók, GYIK-k és tanulási anyagokért.
Hozzáférés az erőforráshozGYIK
gyors megoldásokat találhat az gyakran ismételt kérdésekről az Interactive Brokers, támogatási szolgáltatásaink és elérhető segítségnyújtó csatornákról.
Hozzáférés az erőforráshozVideó oktatóanyagok
Nézze meg az oktatóvideókat, hogy megtanulja, hogyan kell használni az Interactive Brokers platform összes funkcióját.
Hozzáférés az erőforráshozKözösségi fórumok
Csatlakozzon aktív közösségünkhöz, hogy kapcsolatba lépjen más kereskedőkkel és megossza a hatékony stratégiákat.
Hozzáférés az erőforráshozNöveld bevételeidet professzionális támogatással
Légy pontos: Részletezd problémádat alaposan, beleértve a hibák üzeneteit vagy kódjait.
Add meg fiókadataidat: Oszd meg a releváns adatokat és képeket, ha szükséges az ügyfélszolgálat támogatásához.
Válaszd ki az ideális elérhetőségi csatornát: Válassz élő chates lehetőséget sürgős ügyekben és e-mailt részletes kérdésekhez.
Látogasson el a Támogatói Központba azonnali hibaelhárítási tippekért, mielőtt felvenné a kapcsolatot.
Készítse elő az információit: Tartsa kéznél fiók adatait, tranzakciós referenciákat és képernyőképeket, amikor támogatást kér.
Hatékony ügyfélszolgálati tippek: Ha a válaszidő lassú, próbáljon meg több kommunikációs módszert.