Pusat Bantuan & Dukungan Interactive Brokers
Komitmen kami adalah membantu Anda di setiap tahap perjalanan Anda.
kepuasan pelanggan di Interactive Brokers adalah prioritas utama kami. Tim dukungan yang berdedikasi siap membantu dengan pertanyaan atau kekhawatiran apa pun, memastikan pengalaman perdagangan yang lancar dan positif.
Hubungi Kami untuk BantuanBerbagai Opsi Dukungan Ditawarkan
Dukungan Email
Dukungan komprehensif untuk pertanyaan yang tidak mendesak. Harapkan balasan dalam 24 jam pada hari kerja.
Kirim EmailDukungan Telepon
Bantuan yang dapat diandalkan untuk masalah mendesak atau rumit, Senin hingga Jumat, pukul 9 pagi hingga 6 sore (EST) di Interactive Brokers.
Hubungi SekarangMedia Sosial
Ikuti kami di Instagram, TikTok, dan YouTube untuk berita terbaru dan sumber daya bantuan.
Ikuti KamiPusat Bantuan
Berbagai perangkat, tutorial, dan konten pendidikan.
Jelajahi Pusat Bantuan Interactive BrokersForum Komunitas
Bergabunglah dengan komunitas kami untuk berkolaborasi, berbagi wawasan, dan menyelesaikan pertanyaan umum.
Temukan Beragam Penawaran KamiTerhubung Kapan Saja
Obrolan Langsung
24/7
Bantuan cepat tersedia kapan saja Anda membutuhkannya
Dukungan Email
Dukungan cepat dan andal dijamin
Layanan dukungan beroperasi selama jam kerja standar
Dukungan Telepon
Capai kebebasan finansial dan tingkatkan kepercayaan diri dalam keputusan keuangan Anda
Bantuan pelanggan tersedia dari pukul 9 pagi hingga 6 sore (UTC)
Pusat Bantuan
Selalu tersedia
Layanan pelanggan 24/7 kami memastikan Anda tidak pernah tanpa dukungan
Bantuan yang Sederhana
1. Masuk
Masuk ke akun Interactive Brokers Anda dengan mengunjungi situs resmi kami dan memasukkan kredensial Anda.
Langkah 1: Kunjungi Pusat Bantuan
Opsi dukungan biasanya ditemukan di bagian "Bantuan" atau "Dukungan Pelanggan", sering kali terletak di footer atau menu utama.
Pilih Metode Bantuan Anda
Putuskan antara obrolan langsung, dukungan email, panggilan telepon, atau alat layanan mandiri kami yang luas untuk mendapatkan bantuan yang Anda butuhkan.
4. Berikan Rincian
Berikan detail akun Anda beserta deskripsi jelas tentang masalah Anda untuk dukungan yang lebih cepat.
Telusuri Sumber Daya Dukungan Kami
Pusat Bantuan
Kunjungi pusat bantuan lengkap kami untuk tutorial langkah demi langkah, FAQ, dan materi pembelajaran.
Akses Sumber DayaPertanyaan yang Sering Diajukan
Dapatkan solusi cepat untuk pertanyaan yang sering diajukan tentang Interactive Brokers, layanan dukungan kami, dan saluran bantuan yang tersedia.
Akses Sumber DayaTutorial Video
Tonton video instruksional untuk belajar bagaimana memanfaatkan semua fitur platform Interactive Brokers.
Akses Sumber DayaForum Komunitas
Gabung dengan komunitas aktif kami untuk berhubungan dengan trader lain dan berbagi strategi efektif.
Akses Sumber DayaTingkatkan Pendapatan Anda dengan Dukungan Profesional
Bersikaplah Tepat: Rincikan masalah Anda secara menyeluruh, termasuk pesan error atau kode.
Berikan Detail Akun: Bagikan data dan gambar yang relevan jika perlu untuk membantu dukungan.
Pilih Saluran Kontak Ideal Anda: Pilih chat langsung untuk masalah mendesak dan email untuk masalah yang komprehensif.
Kunjungi Pusat Dukungan untuk tips pemecahan masalah instan sebelum menghubungi.
Persiapkan Informasi Anda: Siapkan kredensial akun, referensi transaksi, dan tangkapan layar saat menghubungi dukungan.
Tips untuk Dukungan Pelanggan yang Efektif: Coba beberapa metode komunikasi jika waktu respons lambat.