Interactive Brokers Hjelp og Support Hub
Vårt engasjement er å hjelpe deg gjennom alle faser av reisen din.
Kundetilfredshet hos Interactive Brokers er vår høyeste prioritet. Vårt dedikerte supportteam er her for å hjelpe med spørsmål eller bekymringer, og sikrer en jevn og positiv handelsopplevelse.
Kontakt oss for hjelpUlike støttemuligheter tilbys
E-poststøtte
Omfattende støtte for ikke-akutte henvendelser. Forvent svar innen 24 timer på hverdager.
Send e-postTelefonstøtte
Pålitelige hjelp for presserende eller komplekse saker, mandag til fredag, 09.00 til 18.00 (EST) på Interactive Brokers.
Ring NåSosiale Medier
Hold deg oppdatert med oss på Instagram, TikTok, og YouTube for de siste nyhetene og hjelpemidler.
Følg ossHjelpesenter
En rekke verktøy, opplæringsprogrammer og pedagogisk innhold.
Utforsk Interactive Brokers HjelpesenterFellesskapsforum
Bli med i vårt fellesskap for å samarbeide, dele innsikt og løse vanlige spørsmål.
Oppdag vårt utvalg av tilbudKoble til når som helst
direktesamtale
24/7
Rask hjelp tilgjengelig døgnet rundt når du trenger det
E-poststøtte
Rask og pålitelig støtte garantert
Støttetjenester tilgjengelige i normal arbeidstid
Telefonstøtte
Oppnå økonomisk frihet og bygg selvtillit i dine økonomiske beslutninger
Kundestøtte tilgjengelig fra kl. 09.00 til 18.00 (UTC)
Hjelpesenter
Alltid tilgjengelig
Vår døgnåpne kundeservice sikrer at du aldri står uten støtte
Assistanse forenklet
1. Logg inn
Logg inn på din Interactive Brokers-konto ved å gå til vår offisielle nettside og skrive inn dine påloggingsdetaljer.
Trinn 1: Besøk hjelpecenteret
Supportalternativer finnes vanligvis under "Hjelp" eller "Kundestøtte"-seksjoner, ofte plassert i bunnen eller hovedmenyen.
Velg din bistandsmetode
Velg mellom live chat, e-poststøtte, telefonsamtaler eller våre omfattende selvbetjeningsverktøy for å få den hjelpen du trenger.
4. Gi detaljer
Gi kontodetaljene dine sammen med en klar beskrivelse av problemet ditt for raskere støtte.
Surf i våre støtteressurser
Hjelpesenter
Besøk vårt detaljerte hjelp senter for trinn-for-trinn opplæringsprogrammer, FAQs og læringsmateriell.
Få tilgang til ressursFAQs
Få raske løsninger på ofte stilte spørsmål om Interactive Brokers, våre støttetjenester og tilgjengelige hjelpestrømmer.
Få tilgang til ressursVideoguider
Se instruksjonsvideoer for å lære hvordan du bruker alle funksjonene på Interactive Brokers-plattformen.
Få tilgang til ressursFellesskapsfora
Bli med i vårt aktive fellesskap for å koble med andre tradere og dele effektive strategier.
Få tilgang til ressursØk inntekten din med profesjonell støtte
Vær presis: Beskriv problemet ditt grundig, inkludert feilmeldinger eller koder.
Gi kontodetaljer: Del relevant data og bilder hvis nødvendig for å hjelpe støtten.
Velg din ideelle kontaktkanal: Velg live chat for hastesaker og e-post for omfattende problemer.
Besøk Support Hub for øyeblikkelige feilsøkingstips før du tar kontakt.
Forbered informasjonen din: Ha kontoinformasjon, transaksjonsreferanser og skjermbilder klare når du kontakter supporten.
Tips for effektiv kundeservice: Prøv flere kommunikasjonsmetoder hvis svartid er treg.