Interactive Brokers Tulong at Suporta na Pook
Ang aming pangako ay tumulong sa iyo sa bawat yugto ng iyong paglalakbay.
Ang kasiyahan ng customer sa Interactive Brokers ang aming pangunahing priyoridad. Ang aming dedikadong koponan sa suporta ay narito upang tumulong sa anumang mga katanungan o alalahanin, upang masiguro ang isang maayos at positibong karanasan sa pangangalakal.
Makipag-ugnayan para sa TulongIba't ibang Opsyon sa Suporta na Iniaalok
Live Chat
Magagamit 24/7 sa pamamagitan ng platform na Interactive Brokers.
Makipag-ugnayan Sa Amin NgayonSuporta sa Email
Komprehensibong tulong para sa mga hindi kagyat na tanong. Inaasahan ang tugon sa loob ng 24 oras sa mga araw ng negosyo.
Magpadala ng EmailSuporta sa Telepono
Mapagkakatiwalaang tulong para sa mga agarang o komplikadong usapin, Lunes hanggang Biyernes, 9 AM hanggang 6 PM (EST) sa Interactive Brokers.
Tumawag NgayonSocial Media
Manatiling nakasubaybay sa amin sa Instagram, TikTok, at YouTube para sa mga pinakabagong balita at mga gabay na tulong.
Sundan KamiSentro ng Tulong
Iba't ibang kasangkapan, tutorial, at pang-edukasyon na nilalaman.
Galugarin ang Sentro ng Tulong ng Interactive BrokersPulong ng Komunidad
Sumali sa aming komunidad upang makipagtulungan, magbahagi ng mga pananaw, at lutasin ang mga karaniwang tanong.
Tuklasin ang Aming Hanay ng mga AlokKumonekta Kailanman
Live Chat
24/7
Mabilis na tulong na magagamit sa buong oras kapag kinakailangan mo
Suporta sa Email
Ligtas at mapagkakatiwalaang suporta na garantisado
Ang mga serbisyo ng suporta ay operational sa karaniwang oras ng negosyo
Suporta sa Telepono
Makamit ang kalayaang pinansyal at magtayo ng tiwala sa iyong mga desisyong pinansyal
Customer assistance ay available mula 9 AM hanggang 6 PM (UTC)
Sentro ng Tulong
Laging available
Tinitiyak ng aming 24/7 na serbisyo sa customer na hindi ka kailanman mawalan ng suporta
Pinadaling Tulong
1. Mag-log In
Mag-login sa iyong Interactive Brokers account sa pamamagitan ng pagpunta sa aming opisyal na site at ilagay ang iyong mga kredensyal.
Hakbang 1: Bisitahin ang Help Center
Karaniwang makikita ang mga opsyon sa suporta sa ilalim ng mga seksyong "Tulong" o "Suporta sa Customer", na madalas matatagpuan sa paanan o pangunahing menu.
Pumili ng Paraan ng Iyong Tulong
Pumili sa pagitan ng live chat, suporta sa email, tawag sa telepono, o aming malawak na mga kasangkapang self-service upang makakuha ng tulong na kailangan mo.
4. Magbigay ng Mga Detalye
Ibigay ang mga detalye ng iyong account kasama ang isang malinaw na paglalarawan ng iyong isyu upang mas mapabilis ang suporta.
Hanapin ang Aming mga Suporta
Sentro ng Tulong
Bisitahin ang aming detalyadong sentro ng tulong para sa mga hakbang-hakbang na tutorial, FAQ, at mga materyal sa pag-aaral.
Access ResourceMga Madalas Itanong
Kumuha ng mabilis na mga solusyon sa mga madalas itanong tungkol sa Interactive Brokers, ang aming mga serbisyo sa suporta, at mga magagamit na channel ng tulong.
Access ResourceMga Tutorial sa Video
Panuorin ang mga instruksyonal na video upang matutunan kung paano gamitin ang lahat ng mga tampok ng platform na Interactive Brokers.
Access ResourceMga Forum ng Komunidad
Sumali sa aming aktibong komunidad upang makipag-ugnayan sa iba pang mga mangangalakal at magbahagi ng mabisang mga estratehiya.
Access ResourcePalawakin ang Iyong Kita sa Pamamagitan ng Propesyonal na Suporta
Maging Tiyak: Detalye ng iyong problema nang detalyado, kabilang ang mga mensahe ng error o mga code.
Magbigay ng Detalye ng Account: Ibahagi ang mga kaugnay na datos at mga larawan kung kinakailangan upang tulungan ang suporta.
Pumili ng Iyong Perpektong Channel ng Pakikipag-ugnayan: Piliin ang live chat para sa mga agarang usapin at email para sa mga masusing isyu.
Bisitahin ang Support Hub para sa agarang mga tip sa paglutas ng problema bago makipag-ugnayan.
Ihanda ang Iyong Impormasyon: Ihanda ang iyong mga kredensyal sa account, mga reference ng transaksyon, at mga screenshot kapag nakikipag-ugnayan sa suporta.
Mga Tip para sa Epektibong Customer Support: Subukan ang iba't ibang paraan ng pakikipag-ugnayan kung mabagal ang mga oras ng pagtugon.