Centrum Pomocy i Wsparcia Interactive Brokers
Naszym zobowiązaniem jest pomoc na każdym etapie Twojej podróży.
Satysfakcja klienta w Interactive Brokers jest naszym priorytetem. Nasz dedykowany zespół wsparcia jest tutaj, aby pomóc w przypadku pytań lub wątpliwości, zapewniając płynne i pozytywne doświadczenia handlowe.
Skontaktuj się, aby uzyskać pomocOferujemy różne opcje wsparcia
Wsparcie e-mailowe
Wszechstronne wsparcie dla zapytań niepilnych. Oczekuj odpowiedzi w ciągu 24 godzin w dni robocze.
Wyślij e-mailWsparcie telefoniczne
Niezawodna pomoc w nagłych lub skomplikowanych sprawach, od poniedziałku do piątku, od 9:00 do 18:00 (EST) pod numerem Interactive Brokers.
Zadzwoń terazMedia społecznościowe
Bądź na bieżąco z nami na Instagramie, TikToku i YouTube, aby uzyskać najnowsze informacje i zasoby pomocy.
Obserwuj nasCentrum pomocy
Różnorodne narzędzia, samouczki i materiały edukacyjne.
Zbadaj Centrum pomocy Interactive BrokersForum społeczności
Dołącz do naszej społeczności, aby współpracować, dzielić się spostrzeżeniami i rozwiązywać wspólne pytania.
Odkryj naszą ofertęPołącz się w każdej chwili
Czat na żywo
24/7
Pomoc dostępna o każdej porze, gdy jej potrzebujesz
Wsparcie e-mailowe
Gwarantowane szybkie i niezawodne wsparcie
Usługi wsparcia dostępne w godzinach pracy
Wsparcie telefoniczne
Osiągnij finansową wolność i buduj pewność swoich decyzji finansowych
Pomoc dla klienta dostępna od 9 do 18 (UTC)
Centrum pomocy
Zawsze dostępne
Nasza obsługa klienta dostępna 24/7 zapewnia, że nigdy nie pozostaniesz bez wsparcia
Ułatwiona pomoc
1. Zaloguj się
Zaloguj się na swoje konto Interactive Brokers, odwiedzając naszą oficjalną stronę i wpisując swoje dane logowania.
Krok 1: Odwiedź Centrum Pomocy
Opcje wsparcia zazwyczaj znajdują się w sekcjach „Pomoc” lub „Obsługa klienta”, często w stopce lub głównym menu.
Wybierz metodę pomocy, która Ci odpowiada
Wybierz spośród czatu na żywo, wsparcia e-mail, rozmów telefonicznych lub naszych szerokich narzędzi samoobsługowych, aby uzyskać potrzebną pomoc.
4. Podaj szczegóły
Podaj dane swojego konta wraz z jasnym opisem problemu, aby uzyskać szybsze wsparcie.
Przeglądaj nasze zasoby wsparcia
Centrum pomocy
Odwiedź nasze szczegółowe centrum pomocy z instrukcjami krok po kroku, FAQ i materiałami edukacyjnymi.
Uzyskaj dostęp do zasobówNajczęściej zadawane pytania
Szybkie rozwiązania najczęściej zadawanych pytań dotyczących Interactive Brokers, naszych usług wsparcia i dostępnych kanałów pomocy.
Uzyskaj dostęp do zasobówSamouczki wideo
Obejrzyj filmy instruktażowe, aby nauczyć się korzystać ze wszystkich funkcji platformy Interactive Brokers.
Uzyskaj dostęp do zasobówFora społecznościowe
Dołącz do naszej aktywnej społeczności, aby nawiązać kontakt z innymi traderami i dzielić się skutecznymi strategiami.
Uzyskaj dostęp do zasobówZwiększ swoje przychody dzięki profesjonalnemu wsparciu
Bądź precyzyjny: dokładnie opisz swój problem, uwzględniając komunikaty o błędach lub kody.
Dostarcz dane konta: udostępnij odpowiednie dane i obrazy, jeśli to konieczne, aby pomóc wsparciu.
Wybierz preferowany kanał kontaktu: wybierz czat na żywo w przypadku pilnych spraw oraz e-mail w przypadku bardziej szczegółowych problemów.
Odwiedź Centrum Pomocy, aby uzyskać natychmiastowe wskazówki rozwiązywania problemów przed kontaktem.
Przygotuj swoje informacje: miej pod ręką dane konta, numery transakcji i zrzuty ekranu podczas kontaktowania się z obsługą.
Wskazówki dotyczące skutecznej obsługi klienta: spróbuj różnych metod komunikacji, jeśli czasy oczekiwania są długie.