Interactive Brokers Yardım ve Destek Merkezi
Taahhüdümüz, yolculuğunuzun her aşamasında size yardımcı olmaktır.
Interactive Brokers'de müşteri memnuniyeti en önemli önceliğimizdir. Özel destek ekibimiz, sorular veya endişelerinizle ilgilenmek ve sorunsuz ve olumlu bir ticaret deneyimi sağlamak için burada.
Yardım için İletişime GeçinSunulan Çeşitli Destek Seçenekleri
Canlı Sohbet
365 gün boyunca Interactive Brokers platformu üzerinden ulaşılabilir.
Bugün Bizimle İletişime GeçinE-posta Desteği
Acil olmayan sorular için kapsamlı destek. İş günlerinde 24 saat içinde yanıt bekleyin.
E-posta GönderTelefon Desteği
Acil veya karmaşık konular için güvenilir yardım, Pazartesi'den Cuma'ya, 09:00 - 18:00 (EST) saatleri arasında Interactive Brokers'de.
Hemen AraSosyal Medya
En yeni haberler ve yardım kaynakları için Instagram, TikTok ve YouTube'da bizimle kalın.
Bizi Takip EtYardım Merkezi
Çeşitli araçlar, eğitimler ve öğretici içerikler.
Interactive Brokers Yardım Merkezi'ni KeşfedinTopluluk Forumu
İşbirliği yapmak, fikirleri paylaşmak ve ortak soruları çözmek için topluluğumuza katılın.
Tekliflerimiz Arasında Keşfedinİstediğiniz Zaman Bağlanın
Canlı Sohbet
24/7
Her zaman ihtiyacınız olduğunda hızlı yardım mevcuttur
E-posta Desteği
Hızlı ve güvenilir destek garantili
Destek hizmetleri standart çalışma saatleri içinde çalışmaktadır
Telefon Desteği
Finansal özgürlüğe ulaşın ve mali kararlarınızda güven kazanın
Müşteri hizmetleri 09:00'dan 18:00'e (UTC) arasında mevcuttur
Yardım Merkezi
Her zaman erişilebilir
7/24 müşteri hizmetlerimiz, asla destek olmadan kalmamanızı sağlar
Yardım Kolaylaştırıldı
1. Giriş Yapın
Resmi sitemize gidip kimlik bilgilerinizle giriş yaparak Interactive Brokers hesabınıza giriş yapın.
Adım 1: Yardım Merkezi'ni Ziyaret Edin
Destek seçenekleri genellikle "Yardım" veya "Müşteri Desteği" bölümleri altında bulunur, genellikle sayfa altı veya ana menüde yer alır.
Yardım Yöntemini Seçin
İhtiyacınız olan yardımı almak için canlı sohbet, e-posta desteği, telefon aramaları veya geniş kapsamlı kendi kendine yardım araçlarımızdan birini seçin.
4. Ayrıntıları Sağlayın
Daha hızlı destek almak için hesap bilgilerinizi ve sorununuzun net bir açıklamasını sağlayın.
Destek Kaynaklarımızı Gözden Geçirin
Yardım Merkezi
Adım adım öğreticiler, SSS'ler ve öğrenme materyalleri için detaylı yardım merkezimizi ziyaret edin.
Kaynağa ErişimSSS
Interactive Brokers, destek hizmetlerimiz ve mevcut yardım kanalları hakkında sık sorulan sorulara hızlı çözümler alın.
Kaynağa ErişimVideo Eğitimleri
Tüm Interactive Brokers platformu özelliklerini nasıl kullanacağınızı öğrenmek için eğitim videolarını izleyin.
Kaynağa ErişimTopluluk Forumları
Diğer tüccarlarla bağlantı kurmak ve etkili stratejileri paylaşmak için aktif topluluğumuza katılın.
Kaynağa ErişimProfesyonel Destekle Gelirinizi Artırın
Hassas Olun: Hatanın mesajlarını veya kodlarını dahil ederek sorununuzu detaylandırın.
Hesap Bilgilerini Sağlayın: Gerekirse destek ekibine yardımcı olmak için ilgili verileri ve resimleri paylaşın.
İdeal İletişim Kanalınızı Seçin: Acil durumlar için canlı sohbeti, kapsamlı sorunlar için e-posta ile iletişim tercih edin.
Hızlı sorun giderme ipuçları için Destek Merkezi'ni ziyaret edin.
Bilgilerinizi Hazırlayın: Destekle iletişime geçmeden önce hesap bilgilerinizi, işlem referanslarınızı ve ekran görüntülerinizi hazır bulundurun.
Etkili Müşteri Desteği İçin İpuçları: Yanıt süreleri yavaşsa farklı iletişim yöntemleri deneyin.